<transcy>FAQ</transcy>
Wann wird meine Bestellung versendet?
nach 2-5 tagen
Wie lange dauert der versand?
schweiz 1 - 2 Werktage | europa 5 - 10 Werktage | rest des erdballs 10 - 25 Werktage
diese angaben stehen für die reine sendezeit und beihalten nicht meine bearbeitungszeit für die bestellung. aufgrund der hohen belastung der post wegen covid-19, kann es zu verzögerungen kommen.
Wie berechnest du die Versandkosten?
versandkosten werden nach gewicht und größe des pakets berechnet.
In meinem Paket fehlt etwas / etwas ist zuviel drin
wenn du etwas in deiner bestellung vermisst, schreibe mir über die kontaktseite. ich werde den fehlenden artikel nachschicken und in diesem fall natürlich die versandkosten übernehmen. wenn du etwas zusätzliches erhälst das du nicht bestellt hast, kannst du es als geschenk behalten. :)
Rückgabe und Umtausch
ich akzeptiere weder rückgabe noch umtausch. wenn es ein problem mit deiner bestellung gibt kontaktiere mich. ich werde mein bestes tun um eine lösung zu finden.